El cliente acepta el servicio técnico bajo los siguientes términos y condiciones, los cuales afirma haber leído y aceptado al momento del ingreso del equipo: 1.-) la revisión del equipo en el laboratorio se dirigirá a revisar las fallas señaladas por el cliente. 2.-) En la revisión del equipo se podrán encontrar daños accidentales internos no detectados o declarados por el cliente al momento de la recepción del mismo. 3.-) Que debido a la naturaleza de algunas fallas o intervenciones que se hagan al equipo, la información contenida en el equipo pudiera no ser recuperable, por lo que Usted debe hacer una copia de toda su información de forma previa a la entrega del equipo. 4.-) El equipo se entregará en la fecha estimada indicada en la Orden de Trabajo. Para los casos fuera de garantía esta fecha se puede ver modificada ya que el inicio de la reparación esta sujeto al abono realizado por el cliente según previa cotización. En caso que una de las siguientes situaciones se presente se podría notificar un cambio de fecha de entrega diferente debido a cuestiones ajenas a MacCenter por ejemplo causas Logísticas, riesgos catastróficos como terremoto, temblor, maremoto, marejada, tsunami, huelga, asonada, motín, incendio, conmoción civil o popular etc. 5.-) Los costos de diagnóstico para el servicio fuera de garantía son para Mac: $60.000 pesos y para iOS: $40.000 pesos. El costo del diagnóstico no se cobrará en caso de aceptar la cotización de la reparación. Los costos de reparación podrían aumentar respecto de la cotización original, de acuerdo con la revisión efectuada en Laboratorio, costo que deberá ser aprobado de forma previa por el cliente antes de cualquier intervención. 6.-) La información personal que se solicita a continuación (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) es necesaria para proceder con la solicitud del servicio. Si el servicio se solicita a raíz de una obligación de servicio de un tercero, esta información se transferirá al tercero para que compruebe su calidad y para que confirme la transacción del servicio y envíe una encuesta al cliente. Al firmar abajo, se da consentimiento para que un tercero transfiera y use la información para este fin. 7.-) las piezas de repuesto o productos son iguales o equivalentes a los reemplazados, tanto en rendimiento como en fiabilidad y así mismo estas unidades de servicio serán entregadas sin accesorios y sin caja a diferencia de los equipos comprados en el piso de ventas 8.-) Para reparaciones fuera de garantía se pueden usar partes nuevas o remanufacturadas, lo cual el cliente expresamente acepta al momento de dejar su equipo. 9.)- Todos los equipos y partes remplazados en cumplimento de la garantía original del producto tienen un término de garantía de un (1) año. Las piezas o partes compradas por separado o instaladas como parte de un proceso de reparación por fuera de garantía tienen tres (3) meses de garantía, término que se aplicará al servicio mismo. 10.) Pasado (1) un mes de la notificación de la fecha prevista de entrega o de aceptación del servicio sin que el equipo sea retirado o se haya decidido aceptar o rechazar el servicio, se le enviará un segundo aviso de notificación para retiro del equipo, luego del cual, pasados (2) dos meses, Usted declara en abandono el producto, permitiendo a Mac Center disponer del mismo, lo cual acepta expresamente con la firma de la presente hoja de servicio.
Términos de Garantía Limitada Apple en: https://www.apple.com/legal/warranty/es/
