Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos y servicios. Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención del público.
Mediante la suscripción del presente documento el cliente autoriza a que lo contacten en caso sea necesario con el fin de atender el reclamo / queja. Además, que lo contacten luego de atendido el reclamo a fin de evaluar la calidad y satisfacción con el proceso de atención de reclamos.
Políticas de privacidad (Ver políticas)
Declaro ser el titular del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos.
He leído y aceptado la política de privacidad.
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
