Si tu iPhone no carga, no entres en pánico. Nuestro artículo explora todas las posibles razones y soluciones de este problema. Obtén orientación experta y visita Mac Center para obtener ayuda en caso de agotar hasta el último recurso.
Una pregunta que suele dejar a muchos usuarios perplejos y frustrados es ¿Por qué no me carga el iPhone? En el mundo de la tecnología, enfrentar problemas como este puede parecer una tarea desafiante. Si estás buscando respuestas ¡no te preocupes!
En este artículo, revisamos las posibles razones del por qué no carga, soluciones, en qué momento solicitar ayuda directa con Apple y cómo acudir al servicio técnico de Mac Center para solucionarlo.
Razones por las que no carga mi iPhone
Antes de entrar en pánico y empezar a imaginar que has arruinado tu iPhone de manera irreversible, exploraremos algunas de las posibles razones por las cuales podría no estar cargando:
- Cable y adaptador dañados son comúnmente los culpables detrás de la falta de carga, y no porque sean defectuosos. Muchas veces al usarlos no tenemos las precauciones necesarias como usuarios.
- Tomacorriente inestable, la fuente de alimentación puede no estar suministrando suficiente energía o, en el caso de la base de carga inalámbrica, pueden presentarse daños o problemas.
- Accesorios como cables y adaptadores que no son originales de Apple, lo cual causa problemas debido a incompatibilidades. Incluso la pantalla de nuestro dispositivo puede presentar una alerta si esto sucede.
- Fallas internas en componentes electrónicos o una batería vieja o defectuosa.
- El puerto de carga y USB pueden presentar suciedad o también daños que obstruyen la conexión.
- Exposición a temperaturas extremas o, si tu iPhone entró en contacto con líquidos, puede afectar la capacidad de carga.
- Bugs o fallos en el sistema operativo o ajustes de software incorrectos pueden afectar la carga.
- Fuentes de interferencia electromagnética pueden afectar la carga.
¿Qué puedo hacer cuando mi iPhone no me carga?
Enfrentarse a un iPhone que se resiste a cargar puede ser frustrante. Aquí te detallamos los pasos que puedes seguir para abordar este inconveniente y recuperar la funcionalidad de carga de tu preciado dispositivo:
1. Verifica el cable y el adaptador
Lo primero que debes hacer es inspeccionar tanto el cable de carga como el adaptador USB. Busca signos visibles de daños, como cortes o dobleces, y asegúrate de que los conectores estén limpios y en buen estado. Si detectas problemas, es hora de considerar reemplazarlos.
2. Cambia la fuente de energía
Si estás intentando cargar tu iPhone conectándolo a una toma de corriente de pared, cambia a una computadora. A veces, los puertos USB de las computadoras pueden proporcionar suficiente energía para una carga efectiva y nos permite verificar si el tomacorriente es estable. Asegúrate de que la fuente sea confiable y esté funcionando correctamente.
3. Verifica la compatibilidad del accesorio
Si estás utilizando un cable de carga o un adaptador de terceros, asegúrate de que estén aprobados por Apple y sean compatibles con tu dispositivo. Los accesorios no certificados pueden causar este tipo de problemas.
4. Limpia el puerto de carga y accesorios
Con el tiempo, el puerto de carga de tu iPhone acumula polvo, pelusa y residuos. Usa aire comprimido con cuidado o un palillo de dientes para limpiar suavemente y eliminar cualquier obstrucción. No uses nunca un instrumento metálico, ya que puede causar alguna avería.
5. Explora la carga optimizada de la batería
Si tu iPhone parece detenerse en un 80% de carga, no te preocupes. Los modelos más recientes incluyen una función, diseñada para preservar la vida útil de la batería, puede hacer que la carga se detenga temporalmente al 80% en ciertas situaciones. Si deseas desactivarla, dirígete a Ajustes > Batería > Salud de batería.
6. Resolución de problemas avanzada
Si te sientes cómodo con procedimientos más técnicos, puedes intentar restablecer la configuración de red de tu iPhone, ya que problemas de conectividad pueden afectar la carga.
Ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer configuración de red. Ten en cuenta que esto restablecerá las redes Wi-Fi y las contraseñas almacenadas.
7. Fuerza el Reinicio
Si tu iPhone sigue siendo esquivo a la hora de cargar, un reinicio forzado puede ser la respuesta. A continuación, te guiaremos a través de los pasos para realizar el proceso en diferentes modelos de iPhone:
iPhone 8 o posterior y iPhone SE (segunda generación):
- Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
- Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
- Mantén presionado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus y iPod touch (séptima generación):
- Mantén presionados el botón lateral (o superior) y el botón para bajar el volumen.
- Continúa manteniéndolos presionados hasta que veas el logotipo de Apple.
8. Contacta a soporte técnico de Apple
Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, contacta a la compañía a través de su sitio web oficial o la aplicación de Soporte de Apple. Brindarán orientación específica según tu situación y podrán ayudarte a encontrar una solución.
¿Cómo saber el estado de mi batería y si esta afecta la carga?
Conocer el estado de la batería de tu iPhone puede proporcionarte información valiosa sobre su rendimiento y salud general. Para acceder a esta información:
- Ve a Configuración > Batería > Condición y recarga de la batería. Aquí, encontrarás detalles sobre la capacidad de la batería, su máximo rendimiento y si necesita reparación.
- Además, en Configuración > Batería, podrás obtener información detallada sobre el uso y la actividad de la batería en las últimas 24 horas y los últimos 10 días. Esto puede ayudarte a identificar patrones de uso que podrían estar afectando la vida útil de la batería y la carga.
¿Cómo acudir al servicio técnico de Mac Center?
Cuando la situación se vuelve más compleja y la resolución no está a tu alcance, es momento de acudir a un servicio técnico autorizado. Mac Center, como Apple Premium Partner, es un destino confiable para solucionar problemas.
Si estás dentro del periodo de garantía, o incluso si no, los profesionales de Mac Center, certificados directamente por la compañía Apple, pueden evaluar pueden ayudarte y brindarte una solución de manera experta. Para acceder a su servicio de forma eficiente, sigue estos pasos:
- Programa una cita con Mac Center para asegurarte de recibir la atención necesaria.
- Antes de llevar tu iPhone al centro de servicio, realiza una copia de seguridad para proteger tus datos.
- Elimina el bloqueo de activación. Si es necesario, sigue las instrucciones en la página de soporte técnico para hacer este proceso, pues de lo contrario, los técnicos no podrán acceder al dispositivo.
- Si tu iPhone no fue comprado en el país o no es de un distribuidor autorizado, comunica esta situación a Mac Center o acude a sus tiendas físicas para confirmar su elegibilidad.
- Llega puntualmente a tu cita en Mac Center y comunica cualquier información relevante sobre el problema.
- Si solicitaste el servicio y tu dispositivo no está en garantía, ten en cuenta que el diagnóstico podría tener un costo asociado.
La incapacidad de cargar tu iPhone puede ser frustrante, pero con algunos de nuestros consejos, es posible que hayas encontrado el camino para resolverlo. Recuerda que la calidad de los accesorios y la atención profesional son claves para garantizar un funcionamiento óptimo.
Si todo lo demás falla, Mac Center está aquí para proporcionarte el soporte técnico que requieres. Nuestro objetivo es asegurarnos de que tu experiencia con tus dispositivos de la manzanita sea siempre la mejor posible. No dudes en contactarnos para recibir la ayuda que necesitas. ¡Tu iPhone y equipos Apple, en general, estarán en las mejores manos!
Referencias
https://support.apple.com/en-us/HT201569
https://support.apple.com/es-co/HT208387
https://www.applesfera.com/tutoriales/modo-dfu-iphone
https://www.xatakamovil.com/tutoriales/que-iphone-solo-carga-80-como-hacer-que-se-cargue-completo
https://www.movilzona.es/tutoriales/baterias/comprobar-bateria-movil-danada/
